Preguntas frecuentes
Respuestas verificadas sobre facturación, pagos, servicio de agua y trámites. Cada una indica el canal que atiende el caso, para que no tenga que buscar el número aparte.
Tema
30 preguntas
Factura y pagos
Servicio de agua
Trámites y PQRSD
Portal y canales
La empresa
¿Su caso no está en la lista?
Para revisar una factura, un pago o el estado de su cuenta tenga a la mano el número de referencia: es lo primero que se pide en cualquier canal. Si necesita constancia escrita, radique una PQRSD y recibirá respuesta dentro de los 15 días hábiles de ley.
