Consulta ciudadana
La consulta ciudadana es el mecanismo mediante el cual conocemos sus opiniones, sugerencias y comentarios sobre las normas, políticas, programas, proyectos o trámites que adelantamos, antes de formularlos o de tomar la decisión. Todas las observaciones que recibimos son respondidas y publicadas.
Documentos en consulta
Los documentos sobre los que puede opinar, dónde están publicados hoy y hasta cuándo recibimos observaciones.
| Tipo | Documento | Dónde leerlo | Plazo |
|---|---|---|---|
| Norma | Contrato de Condiciones Uniformes | — | |
| Norma | Estudio de costos y tarifas | — | |
| Política | Política de privacidad y tratamiento de datos | — | |
| Programa | Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua | No publicado | — |
| Proyecto | Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos | No publicado | — |
| Trámite | Guía de trámites y servicios | — |
Cómo enviar sus observaciones
Por el formulario de esta página o al correo [email protected] indicando el documento y el aparte. Cada observación recibe un código y su respuesta se publica abajo.
Cómo comentar un documento
- Lea el documento o el aparte que le interesa. Si hay borrador en consulta, ese es el que se observa.
- Identifique el aparte exacto: capítulo, artículo, cláusula o página. Así sabremos qué cambiar.
- Escriba su observación y, si puede, una propuesta de redacción o la razón que la sustenta.
- Envíela antes de que cierre el plazo. Le llega un código y la respuesta se publica en esta página.
Caja de herramientas
Material de apoyo para leer y comentar los documentos.
- Sistema Único de Consulta Pública (SUCOP) (abre en otra pestaña)El sistema del Gobierno nacional para consultar proyectos de normas. Es un apoyo: las observaciones a documentos de la empresa se reciben en esta página.
- Glosario Qué significa cada término técnico de los documentos.
- Grupos de interés A quiénes consultamos y cómo nos relacionamos con cada grupo.
- Normatividad La normativa de la empresa en el Portal de Transparencia.
Consulte la normativa vigente
El documento que finalmente se adopta, con los cambios que resultaron de la consulta, se publica en la sección de Normativa del Portal de Transparencia.
Ir al Portal de TransparenciaEvalúe el ejercicio
Cinco preguntas para saber si este espacio le sirvió. Sus respuestas son anónimas.
